Versandbedingungen
Wir bei Lunatear sind bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell und effizient wie möglich zu liefern und Ihnen gleichzeitig ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien für alle Einkäufe auf lunatear.com:
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab 99 US-Dollar. Bei Bestellungen unter 99 US-Dollar wird im Bestellprozess eine Versandkostenpauschale berechnet, deren Höhe von Ihrem Lieferort abhängt.
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab 99 US-Dollar. Bei Bestellungen unter 99 US-Dollar wird im Bestellprozess eine Versandkostenpauschale berechnet, deren Höhe von Ihrem Lieferort abhängt.
Versandziele
Wir versenden weltweit in die meisten Länder von unseren Logistikzentren aus. Bitte beachten Sie, dass die Versandmöglichkeiten in einigen abgelegenen oder eingeschränkten Gebieten möglicherweise begrenzt sind. Sollte Ihr Standort nicht beliefert werden können, informieren wir Sie während des Bestellvorgangs.
Wir versenden weltweit in die meisten Länder von unseren Logistikzentren aus. Bitte beachten Sie, dass die Versandmöglichkeiten in einigen abgelegenen oder eingeschränkten Gebieten möglicherweise begrenzt sind. Sollte Ihr Standort nicht beliefert werden können, informieren wir Sie während des Bestellvorgangs.
Voraussichtliche Lieferzeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10–25 Werktage , abhängig von Ihrem Standort und den Zollabfertigungsprozessen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die aufgrund von Faktoren wie Wetter, Feiertagen oder unvorhergesehenen Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren können.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10–25 Werktage , abhängig von Ihrem Standort und den Zollabfertigungsprozessen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die aufgrund von Faktoren wie Wetter, Feiertagen oder unvorhergesehenen Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren können.
Versandkosten
Bei Bestellungen unter 99 $ werden die Versandkosten anhand Ihrer Lieferadresse berechnet und Ihnen im Warenkorb angezeigt. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Lunatear-Produkte zu gewährleisten.
Bei Bestellungen unter 99 $ werden die Versandkosten anhand Ihrer Lieferadresse berechnet und Ihnen im Warenkorb angezeigt. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Lunatear-Produkte zu gewährleisten.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer und Anweisungen zur Sendungsverfolgung. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@lunatear.com.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer und Anweisungen zur Sendungsverfolgung. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@lunatear.com.
Zoll und Gebühren
Bei internationalen Bestellungen können je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen und nicht im Bestellwert oder den Versandkosten enthalten. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr zuständiges Zollamt zu wenden.
Bei internationalen Bestellungen können je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen und nicht im Bestellwert oder den Versandkosten enthalten. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr zuständiges Zollamt zu wenden.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Lunatear ist bestrebt, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter support@lunatear.com. Wir werden uns umgehend um eine Lösung des Problems kümmern.
Lunatear ist bestrebt, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter support@lunatear.com. Wir werden uns umgehend um eine Lösung des Problems kümmern.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen oder falls Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter support@lunatear.com. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Lunatear-Erlebnis optimal zu gestalten!
Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen oder falls Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter support@lunatear.com. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Lunatear-Erlebnis optimal zu gestalten!
Hinweis: Lieferzeiten und -bedingungen können sich ändern. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.